Confidentialité
Date de mise à jour : 10 novembre 2025
1. Responsable du traitement
La plateforme Adrezio est éditée par ADREZIO SAS, 6 rue Monseigneur de Beaumont, 97400 Saint-Denis (La Réunion).
Contact DPO : dpo@adrezio.fr
2. Données que nous collectons
- Création et gestion de compte : nom, prénom, email, téléphone.
- Publication et gestion d’annonces : textes, photos.
- Mise en relation via la messagerie.
- Simulations budgétaires : revenus, avis d’imposition, extraits bancaires.
- Dossiers de crédit immobilier : identité, revenus, apport, relevés bancaires.
- Facturation et paiements : coordonnées de facturation, données de paiement.
3. Finalités et bases légales
- Création de compte, annonces, messagerie → Exécution des CGU.
- Budgets (simulation) → Consentement.
- Analyse de documents et assistance IA (ex : Google, pour les services de simulation Klézio) → Intérêt légitime (qualité du service) + garanties contractuelles.
- Dossiers crédit (mandat signé) → Contrat de courtage + obligations légales (IOBSP/ACPR).
- Paiements → Contrat et obligation légale comptable.
- Cookies & analytics → Consentement (sauf cookies essentiels).
- Emails transactionnels → Intérêt légitime (bon fonctionnement du service).
4. Durées de conservation
- Données Budget Flash → non conservées.
- Données et justificatifs Budget Qualifié + → 120 jours après émission du badge, puis suppression.
- Dossiers crédit (mandat signé) → 5 ans après la fin du mandat (obligation légale IOBSP/ACPR).
- Comptes, annonces, messagerie → 3 ans après la dernière connexion, puis suppression ou anonymisation.
- Cookies → 13 mois maximum. Choix conservé 6 mois.
- Facturation → 10 ans (obligation légale comptable).
5. Où sont stockées vos données ?
Toutes les données sont hébergées en Europe (région Paris). Aucun stockage hors UE par défaut.
Certains prestataires techniques peuvent traiter ponctuellement des données hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.
6. Avec qui partageons-nous vos données ?
Les données sont transmises uniquement à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement des services, agissant sur instructions d’Adrezio et soumis à des obligations strictes de confidentialité.
- Hébergement : Amazon Web Services (région Paris)
- Paiements : Stripe
- Emails transactionnels : Brevo
- Outils d’analyse et d’assistance : Google API
- Cartographie : Mapbox
- Mesure d’audience : Google Analytics
7. Sécurité
- Chiffrement au repos (AES-256) et en transit (HTTPS/TLS).
- Accès limités par rôles et authentification renforcée.
- Sauvegardes en Europe uniquement.
- Surveillance et audits réguliers.
8. Vos droits
- Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité.
- Retrait du consentement à tout moment.
- Directives post-mortem (sort des données après décès).
Exercice des droits : par email à dpo@adrezio.fr ou via votre compte utilisateur. Réponse sous 1 mois.
En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL.